Registo

Para realizar uma ordem de compra é necessário aceder a www.vernizdeluxo.pt, e registar-se como utilizador em nossa Loja Online, preenchendo o formulário eletrónico seguindo as instruções de cada etapa. Após o registo o utilizador poderá proceder à compra do(s) seu(s) produto(s).

Solicitar Eliminação de Conta de Cliente

Você tem o direito de modificar todas as informações pessoais encontradas na página "A sua conta". A Verniz de Luxo irá conservar os seus dados pessoais enquanto o seu registo estiver ativo em nossa Loja Online. Para solicitar a exclusão de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do email: vernizdeluxo@gmail.com. Excluiremos os seus dados de nossa base de dados assim que solicitado. Só não iremos eliminar os seus dados se existirem prazos legais e/ou contratuais de conservação que nos imponham outra solução: Prazo de prescrição geral, nomeadamente para o caso de o cliente entender-se lesado contratualmente, Prazo de prescrição de procedimento criminal, Prazo de eventuais garantias contratuais, Prazo de duração de negociações.

Comprar e disponibilidade dos produtos em nossa loja Online

Todos os produtos da nossa loja online estão sujeitos à disponibilidade de stock. Para comprar qualquer dos artigos em nossa loja, clique "Adicionar ao Carrinho" em qualquer página de produtos. Sempre que efectuar uma encomenda de um produto através do carrinho de compras, receberá uma mensagem de correio electrónico de confirmação, de recepção da sua encomenda e os detalhes respectivos. Os artigos serão reservados para si por 1 dia e a encomenda será processada imediatamente a seguir ao recebimento do pagamento. Uma compra é apenas considerada concluída, se aparecer o respectivo ecrã de confirmação na sua área de cliente, em históricos de encomendas. Estes dados são guardados confidencialmente na nossa loja, em conformidade com a nossa Política de Privacidade.

Métodos de Pagamento

A Verniz de Luxo, disponibiliza as seguintes formas de pagamento:
a) Transferência Bancária;
b) MB Way;
c) Referência Multibanco

Nota importante: A sua encomenda apenas será processada após a confirmação do respetivo pagamento. Os comprovativos de pagamentos via Transferência Bancária devem ser enviados com a indicação do número da sua encomenda, no descritivo, para o e-mail vernizdeluxo@gmail.com.

Envios e portes de envio

As encomendas são expedidas num prazo de 24 horas, após confirmação de stock e verificação do respetivo método de pagamento. Processamos encomendas de Segunda a Sexta, e que estas só são consideradas válidas após o envio imediato do nosso e-mail de confirmação.

Todas as encomendas para fora da Comunidade Europeia poderão ser passíveis de fiscalização alfandegária. Desta, poderá resultar a aplicação de uma taxa aduaneira, cujo pagamento é da responsabilidade do CLIENTE.

Todos os artigos são entregues em embalagens seguras. Se detetar danos externos na embalagem do produto deverá reportar esse defeito ao transportador, no momento da entrega, fazendo também referência a esse dano no documento comprovativo da entrega. Atenção que um comprovativo de entrega sem referência a danos equivale a um produto entregue em embalagem em perfeitas condições. Se, após aberta a embalagem, detetar danos no produto, dispõe de 24 horas após a recepção da encomenda para contactar a Verniz de Luxo através do numero +351 92 434 99 59 / +351 21 806 25 47 ou através do e-mail: vernizdeluxo@gmail.com.

Portugal Continental:

MRW - Amanhã 19H
Entrega no dia seguinte útil durante o dia todo
Até 5Kg 4.86€
Até 10kg 5.47€

Portugal Continental
Envio por CTT em Correio Registado
 
0 á 100g - 3.50€

Ilhas (Madeira e Açores)
Envio por CTT em Correio Registado
 
Entrega entre 2 á 4 dias úteis
Até 2Kg – 5.90€
Até 3Kg – 9.00€
Até 4Kg – 12.00€
Até 5Kg – 15.00€
Até 6Kg – 17.00€
Até 7Kg – 20.00€
Até 8Kg – 23.00€
Até 9Kg – 26.00€
Até 10Kg – 29.00€

Levantamento em Loja
Estamos localizados na Rua Carlos Mardel, 55A, São Jorge de Arroios, 1900-118 Lisboa.
Horário de funcionamento é das 10h ás 19H, de Segunda a Sábado.


Portes Grátis em encomendas superiores a 100€ somente para Portugal Continental

Para outros países - Por favor, envie e-mail para vernizdeluxo@gmail.com
For other countries - Please send e-mail to vernizdeluxo@gmail.com

Valores de portes com iva incluido á taxa legal em vigor
Não fazemos envios á cobrança.
Para encomenda superior a 10kg, consulte-nos.

Para enviar a sua encomenda o CLIENTE deverá adicionar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de compra (morada de entrega e facturação; forma de envio; forma de pagamento).

Caso algum dos dados esteja incorreto ou seja insuficiente, e por esse motivo haja um atraso ou impossibilidade no processamento da encomenda, ou eventual não entrega, a responsabilidade é do Cliente, sendo que a Verniz de Luxo declina qualquer responsabilidade, e apenas poderemos voltar a enviar essa mesma encomenda com pagamento antecipado dos portes do segundo envio.

No caso de o consumidor violar alguma destas obrigações, a Verniz de Luxo reserva-se no direto de eliminar futuras compras, bloquear o acesso à loja, cancelar o fornecimento de quaisquer outros serviços disponibilizados em simultâneo pela Verniz de Luxo ao mesmo Utilizador; e, ainda, não permitir o acesso futuro do Utilizador a algum ou quaisquer serviços disponibilizados pela Verniz de Luxo.

Para o acompanhamento de uma encomenda em curso, o CLIENTE poderá contactar a Verniz de Luxo através do numero +351 92 434 99 59 / +351 21 806 25 47 ou através do e-mail: vernizdeluxo@gmail.com.

Preços

Os preços de venda ao público indicados em www.vernizdeluxo.pt são apresentados em euros. O IVA devido está incluído em todos os preços.

Os custos do serviço de envio são por conta do utilizador e acrescem ao preço total dos produtos selecionados pelo utilizador.

Os preços apresentados no processo de compra correspondem sempre aos preços em vigor mais actualizados, no entanto, só devem ser considerados válidos enquanto estiverem visíveis na loja online numa página refrescada (páginas não refrescadas podem mostrar preços que já não estão em vigor).

Alguns produtos poderão constar com preço incorreto (erro informático, erro manual, erro técnico, etc.), pelo que verificamos os preços sempre que procedemos ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, devolveremos a diferença. Se o preço for superior, informaremos o Cliente por email e aguardaremos a decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda.

Descontos

Nesta Loja Online poderão existir descontos de preço que apresentem data de vigência. Estes descontos representam um compromisso durante o período anunciado, mas sempre na condição de que a encomenda seja finalizada pelo CLIENTE, através do “check-out” e paga, até ao final desse período. Guardar um produto no “cesto de compras” não garante o preço nem o desconto do mesmo.

Cancelamento de encomendas

A pedido do Utilizador

O Utilizador poderá efetuar o cancelamento da sua encomenda solicitando-o à Verniz de Luxo através dos números de telefone +351 92 434 99 59 / +351 21 806 25 47 ou e-mail: vernizdeluxo@gmail.com referindo a data e o número da encomenda, o qual será aceite desde que a mesma ainda não tenha sido processada e expedida.

Por decisão da Verniz de Luxo

A Verniz de Luxo reserva-se no direito de não processar encomendas, quando verificar alguma inconsistência nos dados pessoais apresentados ou observar má conduta por parte do comprador.

A Verniz de Luxo reserva-se no direito de não efetuar o processamento de qualquer encomenda ou reembolso, no caso de se verificarem erros nos valores e/ou características dos produtos, quando estes decorrerem de problemas técnicos ou erros alheios à Verniz de Luxo.

NOTA: Não é possível cancelar uma encomenda após a mesma ter sido expedida, os portes de envio não são reembolsáveis.